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物业服务礼仪书籍详细信息
- ISBN：9787887098450
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-09
- 页数：暂无页数
- 价格：77.40
- 纸张：胶版纸
- 装帧：精装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。
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其它内容：
书籍介绍
《物业服务礼仪(VCD光盘2张)》为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务第一”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：3分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：3分
文笔流畅：8分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：3分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：7分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：5分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：8分
使用便利性：3分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：6分
加载速度：5分
安全性：9分
稳定性：3分
搜索功能：9分
下载便捷性：6分
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