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沟通陷阱书籍详细信息

  • ISBN:9787514233551
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2021-4
  • 页数:288
  • 价格:48.00元
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书,作者是知名的沟通专家南勇,汇集了20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。

本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。

书籍目录:

序言

第一章

职场沟通的属性陷阱:是否存在真正理性的沟通

第一节 沟通即暴力:沟通的非愉快本质

陷阱1:沟通可以是平和的、冷静的。

第二节 沟通的秘诀就是“消灭沟通”

陷阱2:正因为沟通不易,所以才要拼命沟通。

第三节 共赢与共鸣:如何消灭沟通

陷阱3: 妥协和牺牲是沟通的不二法门。

第四节 走出困境:如何修复职场中的人际关系

陷阱4:职场中所有人必须平等,处境必须相同。

第五节 暴力陷阱:善待暴力

陷阱5:暴力就是暴力,不存在是否“善待”的问题。

第二章

职场沟通的认知陷阱:哪些认知有错误

第一节 潜台词陷阱

陷阱1:你以为他想听意见,其实那只是“场面话”。

第二节 原则陷阱

陷阱2:你以为你是讲原则,其实你只是情商低。

第三节 真诚陷阱

陷阱3:你以为自己很真诚,其实你只是太幼稚。

第四节 身份陷阱

陷阱4:你以为别人说的话你也能说,其实你没弄明白自己的“身份”。

第五节 “拒绝”陷阱

陷阱5:你以为“不擅拒绝”是软弱或善意的表现,其实你是被套路了。

第六节 共情陷阱

陷阱6:你以为他想听道理,其实道理他比你懂。

第七节 人设陷阱和博弈陷阱

陷阱7:你以为你在塑造同事对你的认知,其实同事早已把你移出“朋友圈”;你以为你胜了博弈,其实却输了整个职场。

第三章

职场沟通的思维陷阱:为什么逆向思维很重要

第一节 示弱与示强

陷阱1:强者不可示弱,弱者不可示强。

第二节良药何须苦口,忠臣何必“口臭”

陷阱2:越是难听的话,越是为对方好。

第三节 逆向沟通——搞定自己的上司!

陷阱3:越会拍马屁,领导越喜欢。

第四节 谦卑陷阱

陷阱4:只要谦虚、低调,善于换位思考,就能畅行于职场。

第五节人际沟通中的“尊严陷阱”

陷阱5:越重视自己的尊严,别人也会越尊重你。

第四章

职场沟通的“做人”陷阱:人际关系的真相是什么

第一节职场中的“伪善”与“做人”

陷阱1:只要是自己内心的想法,就应该勇敢地表达出来。

第二节你要装傻!

陷阱2:职场中越聪明的人越吃得开。

第三节对事不对人!

陷阱3:我这样对你,是为你好。

第四节说好话与说坏话

陷阱4:好话当面说,坏话背后说。

第五节“坏话”不坏

陷阱5:背地里说坏话的一定是“坏人”,至少人品有问题。

第六节勿以敌意换敌意

陷阱6:职场中总有坏人想害我。

第七节职场中的“特区”

陷阱7:职场中的人际关系环境是单一且不可逆的,这是宿命。

作者介绍:

南勇,中国本土著名管理学专家、知名销售专家,畅销书书作家,著有《给你一个团队,看你怎么管》 系列图书,畅销50余万册。

早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作,对于职场沟通、企业沟通等问题有着深刻的洞察和独特的见解,他的《共情沟通》为各类读书主流媒体争相报道。

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书,作者是知名的沟通专家南勇,汇集了20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。

本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。

书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:3分

主题深度:3分

文字风格:8分

语言运用:3分

文笔流畅:4分

思想传递:5分

知识深度:4分

知识广度:4分

实用性:9分

章节划分:6分

结构布局:9分

新颖与独特:5分

情感共鸣:6分

引人入胜:7分

现实相关:6分

沉浸感:7分

事实准确性:9分

文化贡献:3分

网站评分

书籍多样性:9分

书籍信息完全性:5分

网站更新速度:3分

使用便利性:3分

书籍清晰度:3分

书籍格式兼容性:8分

是否包含广告:6分

加载速度:6分

安全性:8分

稳定性:4分

搜索功能:8分

下载便捷性:3分

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下载评价

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