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旅游实用礼仪(高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材)书籍详细信息

  • ISBN:9787302215790
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2010-02
  • 页数:299
  • 价格:24.60
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

旅游业作为文化创意产业的核心支柱,已成为当今世界经济发展快的“绿色朝阳产业”,在我国经济发展中发挥着重要的作用。本教材吸收了国内外旅游界权威学者*科研成果,结合国际旅游业发展的新形势和新特点,按照大学旅游管理专业应用型人才的培养目标,系统介绍礼仪基础、交际礼仪、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务礼仪、会展服务礼仪、中国少数民族习俗礼仪、中国主要旅游客源国习俗礼仪和宗教礼仪等基本理论知识,并注重教学内容和教材结构的创新。

由于本书结构新颖、内容翔实、流程清晰、案例生动、贴近实际、突出实用性,注重旅游服务的工作过程和岗位特色,注重实践能力的培养,且采用新颖统一的格式化体例设计,因此,本书既适用大学本科旅游管理专业的教学,也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材,还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。

书籍目录:

章 礼仪概述

节 礼仪的缘起和流变

第二节 礼仪基础知识

第三节 现代礼仪

第二章 礼仪与修养

节 礼仪与道德

第二节 礼仪修养与审美

第三节 礼仪与社会文明

第三章 日常交际礼仪

节 介绍礼仪

第二节 会面礼仪

第三节 称谓礼仪

第四节 信函礼仪

第五节 电话礼仪

第六节 馈赠礼仪

第四章 交际活动礼仪

节 拜访与聚会礼仪

第二节 舞会与晚会礼仪

第三节 宴请礼仪

第五章 旅行社服务礼仪

节 旅行社前台咨询、接待服务礼仪

第二节 外联人员服务礼仪

第三节 导游人员服务礼仪

第四节 计调人员的服务礼仪

第六章 旅游饭店服务礼仪

节 前厅服务礼仪

第二节 餐厅服务礼仪

第三节 客房服务礼仪

第七章 会展服务礼仪

节 会展接待服务礼仪

第二节 会展现场服务人员服务礼仪

第三节 宴请工作服务人员服务礼仪

第四节 安排代表返程礼仪

第五节 电话致谢礼仪

第八章 我国少数民族礼仪

节 我国主要少数民族的习俗和礼仪

第二节 我国主要少数民族的传统节日

第三节 我国主要少数民族的禁忌

第九章 港澳台地区传统礼仪

节 香港地区传统礼仪

第二节 澳门地区传统礼仪

第三节 台湾地区传统礼仪

第十章 我国主要客源国和地区的习俗与礼节

节 亚洲国家和地区

第二节 欧洲国家和地区

第三节 美洲国家和地区

第四节 大洋洲国家和地区

第五节 非洲国家和地区

第十一章 出境、入境礼节、礼仪规范

节 出境手续的办理及途径

第二节 出国访问的一般要求

第三节 与外国人交往应注意的礼仪

第十二章 宗教礼仪常识

节 佛教礼仪

第二节 基督教礼仪

第三节 伊斯兰教礼仪

第四节 道教礼仪

中国饭店行业服务礼仪规范(试行)全文

参考文献

作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

《旅游实用礼仪》内容简介:旅游业作为文化创意产业的核心支柱,已成为当今世界经济发展最快的“绿色朝阳产业”,在我国经济发展中发挥着重要的作用。本教材吸收了国内外旅游界权威学者最新科研成果,结合国际旅游业发展的新形势和新特点,按照大学旅游管理专业应用型人才的培养目标,系统介绍礼仪基础、交际礼仪、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务礼仪、会展服务礼仪、中国少数民族习俗礼仪、中国主要旅游客源国习俗礼仪和宗教礼仪等基本理论知识,并注重教学内容和教材结构的创新。

由于《旅游实用礼仪》结构新颖、内容翔实、流程清晰、案例生动、贴近实际、突出实用性,注重旅游服务的工作过程和岗位特色,注重实践能力的培养,且采用新颖统一的格式化体例设计,因此,《旅游实用礼仪》既适用大学本科旅游管理专业的教学,也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材,还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。

书籍真实打分

故事情节:3分

人物塑造:5分

主题深度:3分

文字风格:5分

语言运用:5分

文笔流畅:4分

思想传递:4分

知识深度:4分

知识广度:9分

实用性:5分

章节划分:4分

结构布局:4分

新颖与独特:5分

情感共鸣:4分

引人入胜:8分

现实相关:3分

沉浸感:5分

事实准确性:7分

文化贡献:7分

网站评分

书籍多样性:6分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:4分

使用便利性:9分

书籍清晰度:5分

书籍格式兼容性:3分

是否包含广告:7分

加载速度:7分

安全性:7分

稳定性:9分

搜索功能:5分

下载便捷性:9分

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