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物业管理实务（修订版）书籍详细信息
- ISBN：9787500849858
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-06
- 页数：157
- 价格：19.20
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
(物业管理师制度暂行规定)施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得
书籍目录：
章 物业服务企业
节 概述
第二节 物业服务企业的设立
第三节 物业服务企业的组织形式与机构设置
第二章 物业管理服务招标投标
节 物业管理服务招标投标的内容与形式
第二节 物业管理服务招标投标的策划与实施
第三节 物业管理服务方案的制订
第三章 物业管理合同一
节 合同的概念
第二节 前期物业服务合同
第三节 物业服务合同
第四节 管理规约和其他物业管理合同
第四章 早期介入与前期物业服务管理
节 早期介入
第二节 前期物业服务管理
第五章 物业的承接查验
节 新建物业承接查验
第二节 物业管理机构更迭时的承接查验
第三节 物业管理工作的移交
第六章 物业入住与装修管理
节 入住服务的内容
第二节 入住服务应该注意的问题
第三节 装修管理
第七章 房屋及设备设施管理
节 房屋及设备设施管理概述
第二节 房屋及设备设施维修养护计划的制订
第三节 共用设备设施运行管理
第四节 房屋及共用设备设施维护管理项目的外包控制
第五节 几种典型设备设施的管理
第八章 物业环境管理
节 清洁卫生管理
第二节 白蚁及卫生虫害防治
第三节 绿化管理
第九章 公共秩序管理服务
节 公共安全防范管理服务
第二节 消防管理
第三节 车辆停放管理
第十章 物业管理风险防范与紧急事件
节 物业管理风险的内容及防范管理
第二节 紧急事件处理
第十一章 财务管理
节 物业服务企业财务管理
第二节 物业管理项目的财务管理
第三节 酬金制、包干制与物业服务费用的测算编制
第四节 物业管理专项维修资金
第十二章 物业管理档案管理
节 物业管理档案的概念与分类
第二节 物业管理档案的收集与整理
第三节 物业管理档案的检索利用与保存
第四节 物业服务企业信用档案
第十三章 人力资源管理
节 员王的招聘与解聘
第二节 人员的培训及管理
第三节 员王薪酬管理
第四节 员工的考核与奖惩
第十四章 客户管理
节 客户沟通
第二节 客户投诉的处理
第三节 客户满意度调查
第十五章 物业管理应用文书
节 应用文书的基础知识
第二节 物业管理应用文书的类型
第三节 物业管理应用文书制作及写作要领
附录1：2006年度全国物业管理师资格考试《物业管理实务》试卷
附录2：2006年度全国物业管理师资格考试《物业管理实务》试卷参考答案
附录3：《物业管理实务》考试模拟习题
附录4：《物业管理实务》考试模拟习题参考答案
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
章 物业服务企业
节 概 述
一、物业服务企业的概念和特征(A级)
物业服务企业是依法成立、具有专门资质，并具有独立法人地位，依据服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
物业服务企业的特征：
1．独立的企业法人。
2．属于服务型企业。
本身不制造产品，它是通过常规性的公共服务、延伸性的专项服务、随机性的特约服务、委托性的代办服务和创收性的经营服务等项目，实现物业的保值和增值。
3．具有一定的准公共管理性质的职能；
二、物业服务企业的分类(C级)
(一)按照投资主体的经济成分划分
1．全民所有制物业服务企业。
2．集体所有制物业服务企业。
3．民营物业服务企业。
4．外资物业服务企业和其他物业服务企业。
……
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
紧扣考试大纲
囊括全部内容
全真模拟试卷
权威系统实用
书籍介绍
《物业管理实务(修订版)》内容简介：这套“全国物业管理师资格考试用书”将每个知识点进行精简归纳，方便记忆，同时将所有知识点在严格参照考试大纲的基础上，依据考试出题思路和模式，按重要性划分为四个级别。
《物业管理实务(修订版)》为其中一册，包括了物业服务企业、物业管理合同等内容。
书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：5分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：3分
知识深度：5分
知识广度：8分
实用性：8分
章节划分：7分
结构布局：8分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：4分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：9分
使用便利性：9分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：9分
加载速度：4分
安全性：3分
稳定性：5分
搜索功能：3分
下载便捷性：6分
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