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工业品营销 (美)坦纳 清华大学出版社【正.版】书籍详细信息
- ISBN：9787302248378
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-04
- 页数：638
- 价格：227.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
当下流行的营销理论发轫于探讨营销商对个人或家庭的营销活动，即消费品营销(BtoC营销)。经过百年左右的发展，消费品营销的原理和方法已趋于成熟和完善，消费品营销的理论已形成庞大的体系和内容。但工业品营销(BtoB营销)占全部商品营销活动至少80％的份额，罗伯特·F·德怀尔和约翰·F·坦纳所著的《工业品营销》是该领域的重要著作。本书也是国外比较流行的BtoB营销书籍，对推动中国企业的BtoB营销实践也产生了积极的作用。全新的第4版阐述了工业品服务的内涵，融入了更多全球性的案例和话题，在教学特色方面也有所创新，本书将成为此领域的标杆之作。
书籍目录：
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作者介绍：
15.1评估营销努力的重要性 不久之前，一家公司（要求匿名）为某产品制定了10万件的销售目标。该公司停售了两款类似产品，以增加主打产品的销售，使该产品的销售量从7万件增长到目标量的三倍，即30万件。这样的销售情况是历年来最好的，销售代理的平均收入也比以前任何时候都好，然而这样的促销使得单位成本平均增加2美元。为什么会出现这种情况？ 这是因为没有及时地收集和分析关于绩效的相关信息。成本超过预期水平，但价格却由于更多的卖者利用数量折扣而低于预期，更糟的是相关信息没有及时传达到决策者那里。 在这个例子中，把恰当的信息传递给恰当的人是很重要的。没有信息，就会遭受损失。虽然在很多案例中，情况不是很严重，但是信息的确是很重要的。试想一下，某门课程共有四次考试、十份作业和一份学期项目报告，而老师从来没有返还批改过的试卷或作业，你会知道哪里需要改进吗？或者，你不知道是否应该逃课还是应该更加努力学习以获得“A”。很多遇到这种情况的学生都会感觉到彷徨和迷惑。对于绝大多数的营销总监来说感觉也是一样的，可能更糟的是，如果判断错误的话，他们可能会失去工作。 这就是信息与控制系统的目的——为营销规划提供必要的反馈。我们应该在广告上投入更多吗？我们应该在贸易展会上多增加一次展示吗？我们应该向在线服务方面投资更多吗？以上问题的答案更多地取决于我们收集和分析的相关信息。 本章是关于绩效评估的，但也同样关注信息的使用和信息的创造。在学习型组织中，成功学习的重要因素是信息的分享和信息的使用。成功的营销需要更深入地理解个人决策对组织利益的影响，这意味着认识到收益的同时也要认识到成本。 15.1.1客户资产 在前一章中，我们已经讨论了客户的终生价值，或单个客户在一段时间内的价值。考察终生价值的方法类似于年金或收入流（如果预测准确的话）。换句话说，客户可以被“售卖”，而年金将转移到另一个售卖者身上。如果一位客户像是一种年金，那么该客户就是一种资产。 进一步来说，如果公司计算了所有客户未来购买的价值，折现成今日的现金，一种新的企业价值蓝图就随之出现。这种企业价值称之为客户资产（customer equity）。比利时电信供应商Telindus公司将客户资产作为一种业绩测量标准。如果客户资产呈现上升趋势，那么企业就应该享有更大的股票价格，因为将客户资产纳入了实际的销售。 ……
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《工业品营销(第4版)》主要内容简介：当下流行的营销理论发轫于探讨营销商对个人或家庭的营销活动，即消费品营销(BtoC营销)。经过百年左右的发展，消费品营销的原理和方法已趋于成熟和完善，消费品营销的理论已形成庞大的体系和内容。但工业品营销(BtoB营销)占全部商品营销活动至少80％的份额，罗伯特·F·德怀尔和约翰·F·坦纳所著的 《工业品营销》是该领域的重要著作。《工业品营销(第4版)》也是国外比较流行的BtoB营销书籍，对推动中国企业的BtoB营销实践也产生了积极的作用。全新的第4版阐述了工业品服务的内涵，融入了更多全球性的案例和话题，在教学特色方面也有所创新，《工业品营销(第4版)》将成为此领域的标杆之作。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：3分
主题深度：7分
文字风格：5分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：8分
知识广度：5分
实用性：4分
章节划分：3分
结构布局：6分
新颖与独特：9分
情感共鸣：3分
引人入胜：4分
现实相关：9分
沉浸感：6分
事实准确性：3分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：3分
加载速度：9分
安全性：6分
稳定性：4分
搜索功能：7分
下载便捷性：3分
下载点评
- 全格式(563+)
- 无水印(331+)
- 无多页(251+)
- 内容齐全(131+)
- 引人入胜(290+)
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- 差评少(388+)
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