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银行柜台英语脱口说书籍详细信息
- ISBN：9787504949387
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2010-01
- 页数：暂无页数
- 价格：16.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：大32开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书的编撰工作是由国内从事英语教学工作的专家和商业银行长期派驻海外的管理人员共同完成，具有较强的实用性。本书可供银行的理财师、客户经理、产品经理、大专院校学生和对国际银行服务有所需求的企业和个人使用。
书籍目录：
Part I Reception and Information 接待和问询
Dialogue 1 Greetings and Self-introduction
问候与自我介绍
Dialogue 2 Making Inquiries and Answering Questions
咨询与解答问题
Dialogue 3 Giving Suggestions and Making Explanations
建议与解释
Dialogue 4 Expressing Tnanks and Making Apologies
致谢与道歉
Dialogue 5 Saying Goodbye
道别
Dialogue 6 Dealing with Complaints
投诉与安抚
Dialogue 7 Potential VIP Customer
挖掘引导优质客户
Dialogue 8 Maintaining the Relationship with VIP Customers
营销维护优质客户
Dialogue 9 Advising Customers
更正指导客户
Dialogue 10 Transfer Service
转账业务
Part II Savings and Loans 储蓄和货款
Dialogue 1 Opening Accounts and Depositing(I)
开户(一)
Diaogue 2 Opening Accounts and Depositing(Ⅱ)
开户(二)
Dialogue 3 Opening Accounts and Depositing(111)
开户(三)
Dialogue 4 Opening Accounts and Depositing(Ⅳ)
开户(四)
Dialogue 5 Opening Accounts and Depositing(V)
开户(五)
Dialogue 6 Withdrawing and Closing Accounts(I)
取款、销户(一)
Dialogue 7 Withdrawing and Closing Accounts(Ⅱ)
取款、销户(二)
Dialogue 8 Withdrawing and Closing Accounts Oil)
取款、销户(三)
Dialogue 9 Withdrawing and Closing Accounts(Ⅳ)
取款、销户(四)
Dialogue 10 Withdrawing and Closing Accounts(V)
取款、销户(五)
Dialogue 11 Reporting a Lost Passbook(Certificate)(I)
挂失(一)
Dialogue 12 Reporting a Lost Passbook(Certificate)(Ⅱ)
挂失(二)
Dialogue 13 Inquiry of Account Balance
查询余额
Dialogue 14 Confiscating Counterfeit Notes
没收
……
Part III Money Exchange and Foreign Remittances货币兑换和国外汇款
Part IV Bank Cards，Phone-banking，E-banking and Other Services
参考书目
作者介绍：
熊莉萍，对外经济贸易大学英语学院商务英语系教师。从事金融英语教学十余年，出版了《金融专业英语证书考试学习指导》等各种教材，发表专业论文十余篇，英语语言学研究生毕业，金融学在职硕土,MBA。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
设置住址的会话场景，为读者提供广阔的学习空间，收集鲜活的实用锦囊，为读者铺设平坦的学习道路。
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：9分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：3分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：9分
实用性：8分
章节划分：4分
结构布局：9分
新颖与独特：8分
情感共鸣：3分
引人入胜：8分
现实相关：7分
沉浸感：7分
事实准确性：9分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：9分
使用便利性：8分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：5分
加载速度：6分
安全性：9分
稳定性：3分
搜索功能：3分
下载便捷性：3分
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