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消费者行为学 无 著作 刘飞燕 主编书籍详细信息

  • ISBN:9787565104572
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2011-09
  • 页数:370
  • 价格:31.10
  • 纸张:轻型纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

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内容简介:

本书广泛借鉴了靠前外有关消费着研究的近期新成果,力求反映出该领域发展的近期新水平,意在用新的思路、新的观点、新的方法、新的体例去分析和阐明消费者行为的有关理论和操作问题。

书籍目录:

第一篇 导论

第一章 消费者行为学概述

引例:消费者心理“黑箱子”

第一节 消费者与消费者行为

第二节 消费者行为学的研究对象

第三节 消费者行为学的演进和发展

第四节 消费者行为的研究方法

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第二篇 消费者行为的心理基础

第二章 消费者的需要、动机与态度

引例:日本动漫为何吸引青少年

第一节 消费者需要

第二节 消费者动机

第三节 消费者态度

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第三章 消费者的心理活动过程

引例:怀旧情绪与怀旧广告

第一节 消费者心理活动的认识过程

第二节 消费者心理活动的情感过程

第三节 消费者心理活动的意志过程

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第四章 消费者的个性心理与行为

引例:两个老太太的消费观

第一节 消费者的个性心理结构

第二节 消费者的兴趣与行为表现

第三节 消费者的气质与行为特征

第四节 消费者的性格与购买行为

第五节 消费者的能力与行为差异

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第三篇 消费者的购买决策

第五章 消费者决策:需要认知与信息搜集

引例:可口可乐的二战传奇

第一节 消费者决策概述

第二节 需要认知

第三节 信息搜集

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第六章 消费者决策:购买前评价与购买决定

引例:购房者步入囚徒困境

第一节 消费者购买前评价

第二节 消费者的购买决定

第三节 购物场所的选择

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第七章 消费者决策:购后行为

引例:“IBM就是服务!”

第一节 产品的使用与闲置

第二节 消费者的满意与不满

第三节 消费者忠诚与产品处置

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第四篇 消费者行为的影响因素

第八章 社会环境与消费者行为

引例:麦当劳的跨文化营销

第一节 文化与消费者行为

第二节 社会阶层与消费者行为

第三节 参照群体与消费者行为

第四节 家庭与消费者行为

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第九章 消费者群体与消费者行为

引例:消费流行“自讨苦吃”

第一节 消费者群体概述

第二节 主要消费者群体的心理研究

第三节 消费者群体的群体机制

第四节 消费习俗与消费流行

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第十章 消费品市场与消费者行为

引例:“康师傅”的冠军路

第一节 饮食消费品市场与消费行为

第二节 服装消费品市场的行为

第三节 家庭用品市场的消费行为

第四节 住房消费市场与消费行为

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第五篇 消费者行为与市场营销战略

第十一章 市场细分与消费者行为

引例:糖果行业――细分占位占先机

第一节 市场细分的概念、原则与作用

第二节 市场细分对消费者行为的影响

第三节 市场细分方法

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第十二章 市场营销组合与消费者行为

引例:沃尔玛在华大变身

第一节 产品策略与消费者行为

第二节 价格策略与消费者行为

第三节 渠道策略与消费者行为

第四节 促销策略与消费者行为

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第十三章 消费者绿色消费心理与行为

引例:白色乳业引领“绿色消费”

第一节 绿色消费的内涵及其兴起

第二节 消费者绿色消费心理与行为特征

第三节 我国绿色消费发展现状及存在问题

第四节 促进绿色消费的营销策略

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

第十四章 消费教育与消费者权益保护

引例:三鹿集团“奶粉门”事件

第一节 消费教育的内涵和特点

第二节 消费教育营销的内容和方式

第三节 消费法律教育与消费者权益保护

第四节 消费教育发展的新挑战与对策

本章小结

学习思考题

专业研究题

实训题

推荐阅读材料

参考文献

后记

作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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其它内容:

书籍介绍

本书共分五篇,包括导论、消费者行为的心理基础、消费者的购买决策、消费者行为的影响因素、消费者行为与市场营销战略。

书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:4分

主题深度:4分

文字风格:3分

语言运用:9分

文笔流畅:9分

思想传递:8分

知识深度:6分

知识广度:8分

实用性:7分

章节划分:7分

结构布局:9分

新颖与独特:3分

情感共鸣:9分

引人入胜:6分

现实相关:3分

沉浸感:9分

事实准确性:6分

文化贡献:3分

网站评分

书籍多样性:9分

书籍信息完全性:8分

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书籍清晰度:8分

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  • 内容完整(156+)
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