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名人经验：红地毯贵宾客户服务的内部秘密 The Celebrity Experience书籍详细信息
- ISBN：9780470174012
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2008-01
- 页数：226
- 价格：206.80
- 纸张：胶版纸
- 装帧：精装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
The Celebrity Experience combines the best practices of the business world with those of the celebrity world to create a practical and proactive guide for anyone who wants to bring their business’s internal and external customer service to the level of star treatment. Based on the unique ways celebrities are treated, the book shares techniques you can use to treat your customers to a red-carpet experience, guaranteeing repeat business and stellar word of mouth.
书籍目录：
Applause.
Preface.
Chapter One. The Chicago Pizza Principle.
Chapter Two. Red Carpet Arrivals.
Chapter Three. Give ‘Em Their Chicken Soup.
Chapter Four. The Star of Your Show.
Chapter Five. Star Power.
Chapter Six. Are You Anybody?
Chapter Seven. The Celebrity Next Door.
Chapter Eight. Branding Ovations.
Chapter Nine. The Booger Principle.
Chapter Ten. Be an A List Customer.
Chapter Eleven. That's A Wrap.
Resources.
About the Author.
Second Wind Dreams.
The Celebrity Experience Hall of Fame.
Citations.
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
作者简介：
Donna Cutting speaks, consults, and writes on the topics of employee engagement and customer service. She spent almost two decades managing creative programs and leading employee morale initiatives in the healthcare field. A member of the National Speakers Association, she frequently delivers presentations to large corporate clients such as American Express Corporate Travel, GTE Federal Credit Union, the Society for Human Resource Management, and the American Hospital Association.
书籍介绍
在线阅读本书
The Celebrity Experience combines the best practices of the business world with those of the celebrity world to create a practical and proactive guide for anyone who wants to bring their business’s internal and external customer service to the level of star treatment. Based on the unique ways celebrities are treated, the book shares techniques you can use to treat your customers to a red-carpet experience, guaranteeing repeat business and stellar word of mouth.
书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：3分
主题深度：7分
文字风格：7分
语言运用：4分
文笔流畅：8分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：3分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：7分
新颖与独特：4分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：6分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：3分
使用便利性：6分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：4分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：6分
下载便捷性：8分
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