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商业心理学基础书籍详细信息
- ISBN：9787562456759
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2010-11
- 页数：186
- 价格：18.70
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
商业心理学基础，是对商业活动过程中人的心理活动发展变化规律及其对商业活动影响进行讨论分析为内容的。本书立足于人是经营世界里的关键的因素，“把握人心，把握一切”，力求以建立自我知识体系、创设商业营销策略、开发顾客兴趣和心理需求为基点，研究在商业活动过程中如何与顾客交流、如何通过激发顾客的购买兴趣和需要来促成顾客购买行动、如何定价调价、如何选择符合顾客心理需要的促销等心理策略。每单元都配以案例分析，让学员在学习理论的同时，强化实际操作意识的形成，运用相关理论进行实例分析及实际操作训练。其主要内容包括商业心理学的认识、影响商业活动的基本心理过程、影响商业活动的意志过程、商业活动中的顾客个性心理、商业活动中的购买动机激发策略、影响商业行为的客观因素的分析、商业活动中的价格心理分析、商业促销的心理策略。
书籍目录：
任务1 了解商业活动中的心理学知识
1.1 商业活动中的心理学知识
1.2 商业从业人员应该了解的岗位心理学内容
1.3 几种典型心理效应对商业活动的影响
1.4 观察顾客，洞察心理(实训1)
任务2 打造商业活动人员合格的心理素质
2.1 商品销售人员的角色心理定位
2.2 商业活动从业人员的销售心理技巧
2.3 商业从业人员柜台接待的基本心理素质
2.4 柜台接待的技巧训练(实训1)
任务3 走近顾客基本心理过程
3.1 商业活动中顾客对商品的认知心理
3.2 商业活动中顾客对商品的情感心理
3.3 顾客的意志过程对购买活动的影响
3.4 顾客基本心理捕获实践(实训)
任务4 探讨商业活动中的顾客个性心理
4.1 顾客的个性心理特征
4.2 特殊个性特征的商业营销策略
4.3 顾客特殊个性与行为分析(实训)
任务5 激发顾客交易购买动机的策略
5.1 激活顾客的需要心理
5.2 开发顾客购买心理兴趣
5.3 顾客购买动机的激发
5.4 商品促销心理策略
5.5 模拟促销活动训练(实训)
任务6 剖析影响商业行为的客观因素
6.1 影响商业行为的客观因素
6.2 影响商业交易行为的产品综合因素分析
6.3 顾客的价格心理与价格判断
6.4 商业心理案例分析(实训)
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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书籍介绍
商业心理学基础，是对商业活动过程中人的心理活动发展变化规律及其对商业活动影响进行讨论分析为内容的。《中等职业教育市场营销专业系列教材•商业心理学基础》立足于人是经营世界里的最关键的因素，“把握人心，把握一切”，力求以建立自我知识体系、创设商业营销策略、开发顾客兴趣和心理需求为基点，研究在商业活动过程中如何与顾客交流、如何通过激发顾客的购买兴趣和需要来促成顾客购买行动、如何定价调价、如何选择符合顾客心理需要的促销等心理策略。每单元都配以案例分析，让学员在学习理论的同时，强化实际操作意识的形成，运用相关理论进行实例分析及实际操作训练。其主要内容包括商业心理学的认识、影响商业活动的基本心理过程、影响商业活动的意志过程、商业活动中的顾客个性心理、商业活动中的购买动机激发策略、影响商业行为的客观因素的分析、商业活动中的价格心理分析、商业促销的心理策略。
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：4分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：8分
实用性：7分
章节划分：8分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：9分
引人入胜：6分
现实相关：9分
沉浸感：8分
事实准确性：3分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：8分
使用便利性：8分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：3分
加载速度：6分
安全性：9分
稳定性：5分
搜索功能：7分
下载便捷性：4分
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- 无水印(501+)
- 体验好(347+)
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下载评价
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