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杂谈的能力：生活中想遇到好康、工作时想远离烂事， 你得从不谈正事的软话题开始 港台原版职场书籍详细信息
- ISBN：9789579164986
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2019-04
- 页数：暂无页数
- 价格：88.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
◎搭電梯遇到主管，我該說什麼，他會對我印象深刻？
◎在公眾場合，遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶，說些什麼才能避免尷尬？
◎怎麼制止騷擾？同事瞎扯聊不停，我怎麼脫身？問我隱私怎麼反擊？
◎有六種「認真」的說話方式，害你越來越沒朋友。請跟除完美主義口氣。
如果你自認工作能力不差，但每回加薪、升遷或有好處的事，總輪不到你，
沒人要做的爛差就丟給你，問題可能出在，你缺少「雜談的能力」。
什麼是雜談的能力？
就是談話主題不那麼鮮明，卻能拉近雙方距離的一種說話方式，
看似毫無目的隨口聊幾句，打發時間，卻是拉近彼此距離，讓關係更加熱絡的方法。
怎麼培養？你得從不談正事開始。
◎與同事、主管怎麼雜談？
．有公事才問同事？錯，沒事更得找同事。
中午要吃啥？今天過得如何？*近老是加班累死了……
為什麼職場老鳥總愛有事沒事聊兩句，而且內容常與工作無關？
因為雜談的重點是過程不是內容，就算話題空洞也沒關係。
．談與工作相關的軟話題，就不怕與主管電梯相逢
在電梯裡說公事太正規，說私事又不合適，怎麼辦？
你可以問問主管怎麼規劃時間、怎麼掌握進度、怎麼提升能力，
但千萬別報告你目前工作。要令頁是──別讓電梯裡的主管開始思考。
◎雜談力就是業務力──與客戶該怎麼談？
．第1次見面相對無語？那就從周邊事務談起。
像是：「你公司視野真好」、「辦公室真漂亮」，雖然空洞卻是好話題。
萬一過程中，其中一位同事去上洗手間，
你千萬不能繼續和客戶討論公事，這會得罪人。你得單獨跟客戶閒聊。
關鍵是如何在離席同事回來時，讓剛才中斷的話題馬上延續？
．在路上遇到沒做成生意的新客戶，終止合作的老客戶？
你可以談時事、聊近況、甚至說說自己工作上的不如意，
都是放低姿態，降低對方戒心的好方法。
若是遇到對方刻意騷擾呢？怎麼拒絕才不得罪人？
◎這些時候，怎麼說比說什麼還關鍵。
突然忘記對方名字，怎麼補救？
探病的時候，千萬不要問病情，那要說什麼？
被人稱讚了，該說點什麼，才不會讓人覺得你虛假又不令頁情？
哪兩種話題*能撫慰人心？
遇到愛挖人隱私的人，該怎麼把「球」踢回去？
跟初次見面的女（男）朋友家長，要聊什麼？
怎麼樣的自我介紹能讓對方馬上記住你？
一堆人閒聊，你想加入聊天？怎麼做才不失禮？
如何抓住人心？你得說他知道和想知道的。
從同事、客戶，甚至是日常生活，49個技巧，培養你的雜談能力。
各界推薦
亞洲第1激勵達人／鄭匡宇
廣播主持人、GAS口語魅力培訓?創辦人／王介安
作者介紹
作者簡介
速溶綜合研究所（簡稱：速溶綜研）
致力於為讀者提供豐富多樣的輕鬆閱讀，從而增長知識的研究所。
我們用圖解的形式，讓更多人獲得更廣泛的知識。由不同令頁域的專家組成，負責不同專業圖書的圖解製作和研究的工作。讓複雜難懂但又很實用的知識，變成人人都能看懂的圖解，讓每一個讀者都能享受到自我啟發的樂趣，獲得更多的知識。
书籍目录：
第1章獲取人心的雜談力
01有公事才問同事？錯！沒事更得找同事
02聊天不一定要有目的，話題空洞也沒關係
03聯想遊戲，讓你的話題源源不絕
04敢開口，願意說，就會讓人喜歡
05說話有溫度，才能有共鳴
雜談──拉近人際關係和整理思維的利器
第2章與工作夥伴的雜談技巧
01零提問、零資訊，從瞎扯中脫身
02談與工作相關的軟話題，就不怕與主管電梯相逢
03模仿優秀的人，但不要照抄
04與嚴肅主管聊天，聊工作就對了
05天氣、交通是展開話題的*佳切入點
06自嘲、轉移話題可凸顯智慧，避開尷尬
聊他的興趣，他會對你有興趣
第3章雜談力就是業務力──與客戶該怎麼談？
01迴避騷擾態度要堅定，拒絕要委婉
02第1次見面相對無語？那就從周邊事物談起
03買賣不成仁義在，為下次合作鋪好路
04聊天，就能聊出好業績
05話題和菜色一樣，要事先準備
06萬一沒話聊了怎麼辦？
如何抓住客戶的興趣點？
第4章這些時候，怎麼說比說什麼還關鍵
01忘了對方名字，怎麼補救？
02不要安慰，對方的心情反而好些
03捨棄選擇題與是非題，多用簡答題
04被稱讚，表示感謝就好，太謙虛會惹反感
05跟戀人的父母怎麼聊？用年代喚醒對方的回憶
06遇到假謙虛的人，要先否定後讚美
07被挖隱私，不想回答就把問題打回去
這樣安慰，人家才有可能接受
第5章至少要會的雜談技巧
01多動筆、多記錄，保持熱度不難
02自我介紹的目的──「印象深刻」
03「一問一答」引導對方說更多
04加入聊天？你要先觀察、後參與
05順著毛摸，就能拉近雙方關係
06交互使用開放式／封閉式問題，引導對方開口
如何掌握雜談的節奏？
第6章說話達人都知道的雜談祕訣
01安慰人家千萬別「就事論事」，要離題
02告別時從來不忘表達感謝
03滿足對方被認可的需要
04放大優點，讓對方感覺「被需要」
05成為受歡迎的人的祕訣：傳遞正能量
06有目的的提問，半強制性的引導悶葫蘆參與
如何抓住人心？你得說他知道和想知道的
第7章立竿見影的小技巧
01聊完天氣，然後別再說天氣
02頻率是維持關係的關鍵
03學會「不知道」，即便你知道
04雜談時間越長，關係溫度越低
05讓在場的每個人都能參與
06這不是辯論，不要急著表露看法
雜談的*大敵人：完美主義傾向
參考&引用資料
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书摘插图
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：9分
主题深度：8分
文字风格：9分
语言运用：3分
文笔流畅：6分
思想传递：4分
知识深度：4分
知识广度：9分
实用性：7分
章节划分：5分
结构布局：7分
新颖与独特：4分
情感共鸣：9分
引人入胜：5分
现实相关：5分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：3分
使用便利性：7分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：8分
安全性：8分
稳定性：6分
搜索功能：5分
下载便捷性：6分
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