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接待的艺术书籍详细信息
- ISBN：9787516836668
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2023-11
- 页数：暂无页数
- 价格：26.50
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
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书籍目录：
章
小中见大:接待工作无小事
举足轻重:接待工作的重要意义/2
别有特点:接待工作的特征/5
四个原则:接待工作的基本准绳/8
用心用情:接待是一门艺术/11
素质提升:接待人员的素养/14
章
形象名片:接待人员的着装、仪容仪态
正装七件:男士正装礼仪/18
优雅大方:女士正装礼仪/22
服饰礼仪:遵原则避禁忌/24
增光添彩:饰物的得体佩戴 / 28
仪容仪表:社交形象/33
仪态礼仪:优雅的“体态语言”/37
无声语言:表情礼仪两要素/42
第三章
接待程序:按部班有规范
有备无患:接待的准备工作 /46
周到部署:来宾的迎接安排/50
称呼礼仪:言之有礼暖人心/53
问候应酬:寒暄礼仪面面观/56
介绍礼仪:自我介绍和居中介绍/59
个人名片:自我介绍的文书/62
握手为礼:你的姿势正确吗/65
知礼而行:乘车礼仪规范/68
引导陪同:礼遇来宾重细节/71
以茶待客:奉茶礼仪知多少/74
第四章
之规:工作安排有礼有序
会务工作:千头万绪也有序/78
调研参观:妥善安排周到服务/82
工作用餐:简单安排方便快捷/85
聊表心:馈赠礼仪规范/ 89
签约仪式:讲究流程重细节/92
合影礼仪:照片里的学问/95
安排住宿:这事有劳东道主/98
送客礼仪:来宾送别有讲究/101
第五章
沟通之道:接待工作锦上添花的技巧
交谈之道:说话的原则/104
微妙含蓄:非语言沟通的技巧/108
网络沟通:指尖上的礼仪/113
书面沟通:以文字为媒介的交流/116
……
参观礼仪:让展示效果更好 /214
庆典礼仪:与外宾共欢乐/217
馈赠送花:礼轻情意重/221
避开禁忌:别让细节毁了接待/224
宾如归:食宿以合适为佳/227
;
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出版社信息：
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：3分
主题深度：4分
文字风格：8分
语言运用：8分
文笔流畅：7分
思想传递：9分
知识深度：5分
知识广度：4分
实用性：9分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：3分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：9分
沉浸感：3分
事实准确性：8分
文化贡献：8分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：9分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：6分
加载速度：3分
安全性：3分
稳定性：5分
搜索功能：4分
下载便捷性：6分
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