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品牌运营与企业利润 [美] 雷登(Wreden N) 著,李中 译 机械工业出版社【正版书】 kindle 下载 网盘 pdf azw3 极速 rtf umd

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品牌运营与企业利润 [美] 雷登(Wreden N) 著,李中 译 机械工业出版社【正版书】书籍详细信息

  • ISBN:9787111203353
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2007-01
  • 页数:188
  • 价格:5.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

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内容简介:

尽管每年有几千亿美元被用于促销。广告和公共关系,但为什么仍然有高达95%的产品没有成功地转化为品牌。

传统营销正变得越采越没有效果。在进行营销投资时,全世界的CEO和CFO都希望得到满足责信度及可持续性的结果。《品牌运营与企业利润》提供了一个全面的基准方法,使企业能够把品牌行为与最终结果联系起来,确保顾客不仅仅购买一次,而是一次又一次地重复购买。

企业80%的利润是由20%的顾客创造的。《品牌运营与企业利润》告诉我们如何发现并保持这20%的顾客,区分出哪些是赢利性顾客,哪些是浪费公司资源的非赢利性顾客。

《品牌运营与企业利润》首次以赢利性为标准来评判品牌,重点论述了一些经常被营销忽略的概念——赢利性、责信度和可持续性,同时引述了许多正反案例。《品牌运营与企业利润》不仅适合营销界的人士阅读,任何与管理有关的人士都应该仔细阅读。

书籍目录:

第1章 品牌化:过去、现在、未来

大众经济时代的品牌化:盲目追求“心理份额”

顾客经济时代的品牌化:顾客定义品牌

需求经济时代的品牌化:放眼未来,前瞻思考

总结

更多思考

第2章 在顾客经济时代创造赢利性品牌

品牌维系:以顾客为本的经营

赢利性品牌的三个元素:情感价值、体验价值和经济价值

建立赢利性品牌的过程:发现、保持、增长和获利

总结

更多思考

第3章 顾客权益:实现责信度的关键

顾客权益:顾客终身价值的重要性

忠诚度:顾客权益的基础

计算顾客权益:开始于数据和跟踪

总结

更多思考

第4章 如何计算顾客权益

顾客权益:运算分析数据

顾客权益计算的障碍:数据难以获取

获得权益:潜在顾客的价值是多少

总结

更多思考

第5章 细分并征服重要顾客

细分战略:为正确的顾客传递正确的价值

细分的风险:把自己逼进角落

总结

更多思考

第6章 提高顾客赢利性的成功战略

顾客计划:品牌支出最小化,顾客消费最大化

不断扩大渗透:增加赢利性的策略

不能带来利润的顾客:识别、提升或者放弃

顾客恢复:找回“赢利性顾客”

总结

更多思考

第7章 提高顾客利润率的定价策略

定价基础:60秒入门

价格的涨落:与顾客价值相匹配

总结

更多思考

第8章 品牌传播的赢利性原则

品牌传播的目标:争取顾客接受

支持要素:与社区沟通

传播原则:品牌化的基本准则

总结

更多思考

第9章 借助品牌化系统塑造责信度

战略系统:关注宏伟蓝图

策略系统:识别、临摔和测评

总结

更多思考

第10章 通过有效的测量单位建立责信度

寻找恰当的测量单位:财务的、顾客的和运营的

顾客的声音:了解顾客价值

满意度和责信度:哪个是测量成功的单位

顾客计分卡:责信度的标杆

总结

更多思考

第11章 赢利性品牌的服务:拥有顾客体验

终端对终端顾客服务:顾客体验,拥有它

顾客知识制度化:全面视野

顾客文化:以人为本是最终目标

执行力:区分赢利性品牌的成败

总结

更多思考

第12章 忠诚:羁绊的束缚

忠诚项目的类型:实现更紧密顾客关系的五个途径

遵守言用:使忠诚项目发挥作用

忠诚项目的未来:大势所趋

总结

更多思考

第13章 联合乐章:品牌不是孤岛

品牌传播使者:推动福音传播

递送商品:选择供应链合作伙伴

增值:借助销售渠道之力

盛大的联盟:借助合作的力量

总结

更多思考

第14章 结论

后记

致谢

作者介绍:

尼克·雷登,NickcWreden,品牌学专家,20余年来,他为许多《财富》500强企业进行过品牌化的实践,其中包括IBM、南方贝尔、思科、日立等。著有《联合打出商标品牌》等。

出版社信息:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

本书首次以赢利性为标准来评判品牌,重点论述了一些经常被营销忽略的概念——赢利性、责信度和可持续性,同时引述了许多正反案例。本书不仅适合营销界的人士阅读,任何与管理有关的人士都应该仔细阅读。

书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:6分

主题深度:7分

文字风格:6分

语言运用:6分

文笔流畅:8分

思想传递:4分

知识深度:3分

知识广度:3分

实用性:3分

章节划分:6分

结构布局:4分

新颖与独特:6分

情感共鸣:7分

引人入胜:8分

现实相关:6分

沉浸感:3分

事实准确性:3分

文化贡献:3分

网站评分

书籍多样性:8分

书籍信息完全性:3分

网站更新速度:7分

使用便利性:4分

书籍清晰度:5分

书籍格式兼容性:5分

是否包含广告:5分

加载速度:4分

安全性:7分

稳定性:4分

搜索功能:9分

下载便捷性:5分

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