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指导员工书籍详细信息

  • ISBN:9787100066563
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2010-11
  • 页数:86
  • 价格:10.00元
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

如何才能改善你和直接下属的关系?如何才能提高团队的战斗力?如何才能更有效地利用资源?答案是,首先要学会如何对他人进行战略性的指导。你会从《指导员工》中发现许多有用的工具,这些工具可以帮助你:确定何时是指导的最佳时机,有目的地进行指导面谈,根据具体情况来调整你的指导风格。

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Coaching People: Expert Solutions to Everyday Challenges

书籍目录:

引言 把指导看做是一个终生的过程上篇 指导员工:基础 1.什么是指导? 指导是什么?指导不是什么? 进行有目的的指导 何时是指导的最佳时机? 2.怎么知道何时才是指导的最佳时机? 仔细观察 3.如何培养指导技能 主动倾听 提出问题 让员工从心底里认同你的观点 从指导者的角度出发提出反馈意见 从指导者的角度出发接受反馈意见 达成一致意见 4.如何组织指导面谈 为面谈作好充分的准备 正式面谈 制订行动计划 面谈后的跟进工作 5.如何根据具体情况来调整你的指导风格 选择合适的指导风格 把评价者与指导者的角色相结合下篇 建议和工具 1.指导员工的工具 2.自测题 3.深入学习 4.参考文献

作者介绍:

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原文赏析:

在下列情况下需要管理者的直接介入:

*一个新入职的或经验不足的员工在接到一项具体任务时,需要给他一些明确的指导。

*职工明显违反了公司政策或者企业价值观。

*进行多次指导谈话后,对方的工作表现丝毫没有任何改进。

指导是:

*一种学习和发展的方式

*引导某人去实现她/他的既定目标

*共同分享经验、交换观点,以达成一致意见

指导不是:

*一次纠正某人表现或行为的机会

*命令某人采取行动去实现既定目标

*无所不知的专家或领导


在提出反馈意见时——无论反馈意见是正向的还是负向的——你都要尽量做到以下几点:

+要注重具体的行为,而非性格、态度或是人品。要客观地描述对方的具体行为,及其对整个项目和/或同事所造成的影响。不要使用武断的语言,因为这样的语言容易使对方产生戒备心理。比如,不要说:“你有点粗鲁,有点飞扬跋扈”,而要说:”我注意到,在刚刚开完的三次会议中,每次你都有好几次打断***的话。“

+要具体,不要概括。不要说:“你的工作表现确实不错”,而要说:“你在报告中所使用的幻灯片有助于使大家更好地理解你的意思。”

+要真诚。你提出反馈意见是为了对方有所提高,而不是单纯的职责或泄愤。

+要现实。要把重点放在对方可控的因素上和可做到的工作上。

+要提早且经常性地提出反馈意见。在事情刚刚发生完就早早地提出意见会收到更好的效果。

其它内容:

书籍介绍

如何才能改善你和直接下属的关系?如何才能提高团队的战斗力?如何才能更有效地利用资源?答案是,首先要学会如何对他人进行战略性的指导。你会从《指导员工》中发现许多有用的工具,这些工具可以帮助你:确定何时是指导的最佳时机,有目的地进行指导面谈,根据具体情况来调整你的指导风格。

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Coaching People: Expert Solutions to Everyday Challenges

书籍真实打分

故事情节:9分

人物塑造:4分

主题深度:3分

文字风格:3分

语言运用:3分

文笔流畅:3分

思想传递:5分

知识深度:6分

知识广度:4分

实用性:9分

章节划分:3分

结构布局:6分

新颖与独特:7分

情感共鸣:9分

引人入胜:3分

现实相关:3分

沉浸感:3分

事实准确性:3分

文化贡献:6分

网站评分

书籍多样性:7分

书籍信息完全性:9分

网站更新速度:9分

使用便利性:6分

书籍清晰度:8分

书籍格式兼容性:8分

是否包含广告:3分

加载速度:9分

安全性:8分

稳定性:9分

搜索功能:6分

下载便捷性:5分

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