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销售就是谈判:沃顿商学院谈判实战课+拥抱你的客户(全新修订版)(套装2册)书籍详细信息
- ISBN:9787504693082
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2022-01
- 页数:304
- 价格:126.00
- 纸张:纯质纸
- 装帧:精装
- 开本:32开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
寄语:
广受支持令人难忘的毕生经验,热销全球二十万册的拥抱营销策略;现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森鼎力推荐,谈判奇才丰富的一手案例实录,立竿见影的沟通表达应对技巧;中资海派出品
内容简介:
《优势谈判:沃顿商学院谈判实战课》 《拥抱你的客户(全新修订版)》(套装2册)
书籍目录:
前言 即学即用的优势谈判实用技能
第一部分 万事皆可谈 谈判是一种才干
第1章 “无处不在”的谈判
世界就是一个巨大谈判桌
谈判沟通:人人都应成为“谈判专家”
人生中最司空见惯的事情——谈判
第2章 情景与影响力
掌握技巧,轻松谈判
挖掘信息,直到摸清对方底牌
警惕压力和时间
设法摆脱思维定式
相信权威还是相信自己?自己!
第3章 巧用谈判策略
循序渐进,把对方引到你设计好的场景
营造一种竞争氛围
他们开出价格,你得表达愿望
一个讨价还价的技巧:吹毛求疵
曲线救国:如果一次买4台,优惠多少?
让他耗尽心血,再下最后通牒
善于示弱:看似愚笨的一方往往占到便宜
装糊涂:检查一下“说”与“听”的实际比例
我只有这么多,请帮帮我吧!
第二部分 建立优势 抓住要领,步步为“赢”
第4章 相信自己
决定成败的关键力量
获得金钱的“伯特·兰斯原理”
挑战法定力量
聪明的冒险者容易抓到机会
参与其中才会产生认同
专业的力量:要对方知道你的“专才”
满足对方:准确拿捏其真实需要
设法让对方投入更多
不要成为“纸老虎”:让其害怕和有求于你
得到肯定
“怜悯弱者”倾向:道德伦理的力量
打破惯例:“一口价”商店不能讨价还价吗?
学着多坚持一会
说服:帮他分析价值和利益
情绪:可以在意,但不必太在意
第5章 有关时间的普遍原理
时间弹性与时间影响
不要理会期限:太急切,你就输了
以“最后期限”向对手施压
真正的本事:坚韧持久
第6章 捕捉信息
“信息”是开启成功之门的钥匙
买马人不会告诉马贩子想要哪匹
获取信息:在谈判之前更容易
读懂暗示:细致观察、仔细倾听
以“缓慢增加游戏”的方式玩一场博弈
第三部分 掌控局面 “竞争”或“双赢”的策略
第7章 赢—输模式
满足自我,不惜一切代价
开始发难:在竞争者之间制造矛盾
“一把手”往往是最差的谈判者
常见的诡计:“情绪表演”
步步紧逼:示弱只会让对手更强硬
一直用“不”作答,力求一毛不拔
所谓“期限”,只不过是谈判的附属品
第8章 赢—赢模式
双赢谈判,互惠互利
学会倾听,借助过程满足需求
双方同时受益的创造性举措……
解决冲突先正确分析冲突因何产生
第9章 互信机制
更多的双赢技巧
以诚相待才能建立互信
曲线原理:谁能影响他的决定?
面对挑战,先认清你的对手
有意识地运用“折中法则”
第四部分 谈判制胜 用个人影响力驾驭局势
第10章 在线谈判
线上及电话谈判的秘诀
电话谈判:“匆忙”是失败的主因
告诉对方你已做好了“合约备忘录”
第11章 打破惯例
不放弃,不屈服
尽量不与缺少决定权的人谈判
推高层次,推进谈判进程
第12章 获得认同
提升个人影响力
怎样准确地展现自己、驾驭局势?
交涉时让人知道你的情感和需要
优势谈判:改变自己和他人生活的力量
致谢
作者介绍:
(美)赫布·科恩(Herb Cohen)
★谈判领域的万事通先生
★沃顿商学院“王牌”谈判家
★学者型“谈判老狐狸”
赫布·科恩从事专业谈判工作长达半个世纪,由于丰富灵活的实战经验和简明直白的表达方式,使他在世界各地拥有不计其数的“铁杆粉丝”,还被称为“谈判领域的万事通 先生”。
他的谈判事迹经常被《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体津津乐道;他的经典课程进入了哈佛、耶鲁、芝加哥大学、西北大学凯洛格商学院、沃顿商学院、哥伦比亚大学、加州大学圣地亚哥分校等众多名校;他的客户包括政府、商界名人、高级管理人员、体育界和演艺界代理人以及众多世界知名企业等。
赫布·科恩还曾参与过包括伊朗人质事件、海湾战争、中东和谈等众多著名历史事件,并多次受白宫嘉奖。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
本书用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧,帮助你洞察对方软肋,增加自身筹码,一步步取得最终胜利。
谈判奇才丰富的一手案例实录
立竿见影的日常沟通应变技巧
当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午,就在你马上要谈到具体价格时,合作伙伴却看了一眼手表,说:“我们是不是要先吃午饭?”你该如何应对?
在谈判现场,当你提出:“我想应该这样来做。”这是,你的谈判对手却说:“不,我觉得应该那样来做!”面对这种直接、明显的冲突局面,你该如何破局?
当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时,虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地,但就在这时,对方却突然大哭起来,你该如何处理?
生活充满谈判,谈判就像人生中的挑战和竞争一样,无时不在、无处不在。不管是面对同事、上司、老板,还是面对顾客、生意伙伴、朋友、家人,想要更成功地谈成事情、达成目的,或是获得更多利益,你需要一本单刀直入的指导书!
《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》是一本改变过很多读者人生际遇的作品:赫布·科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧,帮助你洞察对方软肋,增加自身筹码,一步步取得最终胜利。
现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐
编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库,汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,充分利用力量、时间、信息三大关键变量,帮你在工作和生活具体情境中争取更多
上市后长踞亚马逊畅销榜9个月,已被翻译成30种文字
专业评论:
我是赫布·科恩的粉丝。这是一本蕴含智慧与幽默的伟大著作,作者提出了许多实用的建议,一定能帮助你成为谈判高手。——罗杰·道森 ,克林顿首席谈判顾问、畅销书《优势谈判》作者
无论是对于驰骋商场的企业老总,还是刚刚出道的销售人员,赫布·科恩的《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》都堪称是一部很好的谈判教程,应该人手一册的“谈判秘籍”。——武向阳,亚太国际谈判学院院长、《谈判兵法》《首席谈判官》作者
《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》是一部适合大众阅读的经典作品。赫布·科恩将他60多年的谈判实践心得倾囊相授,值得我们好好学习和体会。——徐浩然 ,远东控股集团高级副总裁兼首席品牌官
人生无处不谈判,人人都是局中人。《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》可以帮助你洞察对手的心理,他们的频频发难和情绪失控都可能是蓄意演绎而非率性而为。此书相当有实用价值。——陈奕青,中化管理学院副院长
谈判奇才丰富的一手案例实录
立竿见影的沟通表达应对技巧
作者简介:
(美)赫布·科恩(Herb Cohen)
谈判领域的万事通先生
沃顿商学院“王牌”谈判家
学者型“谈判老狐狸”
赫布·科恩从事专业谈判工作长达半个世纪,由于丰富灵活的实战经验和简明直白的表达方式,使他在世界各地拥有不计其数的“铁杆粉丝”,还被称为“谈判领域的万事通先生”。
他的谈判事迹经常被《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体津津乐道;他的经典课程进入了哈佛、耶鲁、芝加哥大学、西北大学凯洛格商学院、沃顿商学院、哥伦比亚大学、加州大学圣地亚哥分校等众多名校;他的客户包括政府、商界名人、高级管理人员、体育界和演艺界代理人以及众多世界知名企业等。
赫布·科恩还曾参与过包括伊朗人质事件、海湾战争、中东和谈等众多著名历史事件,并多次受白宫嘉奖。
书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:9分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:4分
结构布局:5分
新颖与独特:9分
情感共鸣:4分
引人入胜:9分
现实相关:5分
沉浸感:4分
事实准确性:7分
文化贡献:8分
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:9分
使用便利性:9分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:7分
加载速度:5分
安全性:8分
稳定性:9分
搜索功能:6分
下载便捷性:5分
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下载评价
网友 冯***丽:卡的不行啊
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